Giao hàng

Chính sách đổi/trả hàng của Nhang sạch An Viên chấp nhận cho khách hàng trả lại một/một vài sản phẩm trong đơn hàng, và có thể lựa chọn nhận lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm thay thế. Tuy nhiên, chúng tôi có một vài yêu cầu đơn giản trong việc thực hiện đổi/trả hàng cho quý khách.

Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong đơn hàng của mình vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê bên dưới:

Sau đây là những yêu cầu chung cho việc đổi/trả hàng (trừ một số sản phẩm có quy định đặc biệt khác được nêu rõ tại phần thông tin sản phẩm hoặc/và trong phần chính sách đổi trả hàng:

* Thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng là 03 tuần (21 ngày) kể từ ngày quý khách nhận hàng.

* Quý khách còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại Nhang sạch An Viên (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…. )

* Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả (được liệt kê ở câu trả lời bên dưới)

* Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển) và quà tặng kèm (nếu có)  

Tại Nhang sạch An Viên, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách sự tin tưởng và hài lòng tuyệt đối từ chất lượng sản phẩm cho đến dịch vụ khách hàng. Vì vậy, trong vòng 03 tuần ( 21 ngày) kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách cảm thấy chưa hài lòng với sản phẩm của mình vì bất cứ lý do gì, dù là ý muốn của cá nhân hay nguyên nhân khách quan, chúng tôi rất sẵn sàng hỗ trợ quý khách đổi/trả hàng.

– Phí vận chuyển /phí EMS khi gửi lại sản phẩm đổi/trả cho Nhang sạch An Viên do Quý khách hàng thanh toán cho đơn vị vận chuyển. 

Nhang sạch An Viên không hoàn trả chi phí đổi / trả hàng này cho Quý khách.

Xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã quan tâm và chọn lựa sản phẩm Nhang sạch An Viên để bảo vệ sức khỏe của bản thân và gia đình